);
FAQ2019-07-03T13:38:07+02:00

Wat is de prijs van een tour?

De prijs van onze Utrecht tour is € 37,50 per persoon.

Hoe kan ik betalen?

​Je kunt online eenvoudig met creditcard betalen, dat heeft onze voorkeur. Eventueel kun je er voor kiezen om het volledige bedrag contant aan de gids te betalen voor aanvang van de tour. Wij kunnen ter plaatse geen kaartbetalingen accepteren.

Wat is het beleid ten aanzien van kinderen?

We beschikken niet over kinderfietsen. Daarom hebben we de minimum leeftijd op 12 jaar gesteld.

Wat is inclusief?

  • Koffie of thee onderweg
  • Zonnebrand en muggenspray (op aanvraag)
  • Een vriendelijke, goed geïnformeerde gids
  • Kosten zoals fietshuur en gidsvergoedingen
  • Verzekering
  • Regenponcho’s bij stevige buien of langdurige regenval

Wat als het regent?

Het blijft Nederland dus er kan altijd een bui vallen. Een gewone bui is voor ons geen reden te tour niet door te laten gaan.  In de meeste gevallen zal onze gids een schuilplek vinden, en heeft dan tijd voor een leuke babbel over Utrecht en de forten en om vragen te beantwoorden. Als de harde regen voorbij is gaan we weer op weg. In minder vaak voorkomende gevallen, wanneer de regen niet in een korte periode stopt en niet al te heftig is, zal de gids regenponcho’s aanbieden en de tour voortzetten.

Wanneer de vooruitzichten zeer slecht zijn (bijvoorbeeld een Code Geel, Oranje of erger), dan nemen wij contact met je op om te bespreken wat wenselijk en verstandig is. Uiteraard ontvang je je geld terug wanneer we besluiten de tour niet door te laten gaan.

Bieden jullie ook  privé tours?

Ja, dat doen we. Neem dan contact met ons over jouw plannen en wij doen een op maat gemaakt aanbod.

Is de tour veilig voor minder geoefende fietsers?

We willen iedereen op onze reguliere tour tegemoet komen.  In ieder geval moet je op zijn minst in staat zijn om een ​​fiets met vertrouwen te rijden op normale wegen. Jouw veiligheid is nummer één. We willen zeker niet dat iemand gewond raakt. We vragen je van tevoren hoe jouw vaardigheden op de fiets zijn. Bij twijfel bieden we een helm aan (deze hebben wij op voorraad)

Wat moet ik meenemen en welke kleding moet ik dragen?

Lichte, comfortabele, ademende kleding die niet te lang is wordt aanbevolen. Degenen die gemakkelijk verbranden kunnen beter een hoed dragen of tevoren veel haar laten groeien. Sunblock is beschikbaar. Bedekte schoenen met stevige zolen zijn aanbevolen, maar comfortabele sandalen met ondersteunende zolen zijn ook goed. Slippers of rubber flip-flops raden we af.

Zijn er toiletten voorhanden?

​Voor aanvang van de halve-dag toer en halverwege zijn schone toiletten aanwezig. Onderweg zijn er enkele plekken toiletten aanwezig. Je kunt in ieder geval bij Fort Vechten en tijdens de koffiepauze naar het toilet.

Wat is jullie annuleringsbeleid?

Wij volgen de laatste internationale standaarden met betrekking tot annuleringen en passen nu de 24 uur standaard annuleringsmogelijkheid toe. Dit houdt in dat gasten hun reservering tot 24 uur voor aanvang van de tour kosteloos kunnen annuleren. Hierna brengen wij 100% van de boekingskosten in rekening ter dekking van de kosten die we zelf gemaakt hebben.